Частые вопросы

На основании пункта 28 постановления Правительства Российской Федерации от 27.05.2021г. №810 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности», контроль за наличием у пассажира проездного документа (билета) осуществляется на железнодорожной станции, железнодорожном вокзале и остановочных пунктах при проходе пассажира к поезду пригородного сообщения через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта), в пути следования поезда пригородного сообщения и при выходе пассажира через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта) после окончания поездки в поезде пригородного сообщения.

В целях исключения факта проезда безбилетного физического лица, Компанией предусмотрено проведение контрольных проверок проездных (документов) у всех пассажиров, следующих пригородными поездами, независимо от ранее проведенного контроля.

В соответствие с пунктом 82 Федерального закона от 10.01.2003 №18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта», физическое лицо, не предъявившее уполномоченному перевозчиком лицу при проверке наличия и действительности проездных документов в поезде или при выходе через пункт контроля действительного проездного документа либо документов, подтверждающих право на бесплатный или льготный проезд, является безбилетным.

Пунктом 99 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Минтранса России №352 от 05.09.2022 (далее - Правила перевозок) установлено, что безбилетное физическое лицо, обнаруженное в поезде пригородного сообщения обязано приобрести проездной документ (билет) с внесением платы за проезд исходя из действующих тарифов по маршруту следования, указанным безбилетным физическим лицом, а также сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа в поезде.

В этой связи Перевозчик вправе самостоятельно устанавливать размер сбора за оказание услуги по оформлению проездных документов в пути

следования или на станции назначения. При отсутствии кассы (терминала) или при наличии перерыва в ее работе пассажир освобождается от уплаты вышеуказанного сбора.

АО «ВТП» установлен размер дополнительного сбора за оказание услуги по оформлению проездных документов (билетов) в вагонах пригородных поездов в сумме 20 (двадцать) рублей пассажирам, осуществившим посадку на станциях и остановочных пунктах с наличием билетных касс.

Пунктом 104 настоящих Правил перевозок утверждено, что с безбилетного физического лица, совершившего посадку в поезд пригородного сообщения в пункте отправления, где отсутствуют или не работают билетные кассы, сбор за оказание услуги по оформлению билета не взимается.

В соответствии с Правилами перевозок пассажир самостоятельно выбирает способ оплаты проезда: на станции отправления в работающей кассе, билетопечатающем терминале или после посадки.

Федеральным законом от 21.12.2021 №414-ФЗ «Об общих принципах организации публичной власти в субъектах Российской Федерации» организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом в пригородном сообщении отнесена к полномочиям субъектов Российской Федерации.

На основании заключаемых между перевозчиками и субъектами Российской Федерации договоров на организацию транспортного обслуживания населения субъекты Российской Федерации заказывают объемы транспортной работы, а перевозчики обязуются выполнить объемы перевозок пассажиров в соответствии с заказанными размерами движения пригородных поездов. При этом субъекты Российской Федерации обязуются обеспечить компенсацию потерь в доходах перевозчиков, возникающих в результате государственного регулирования тарифов на перевозки пассажиров в пригородном сообщении, в соответствии с выполненными объемами перевозок.

Акционерное общество «Волгоградтранспригород» обеспечивает выполнение утвержденных объемов транспортной работы, согласно заключенных Договоров на организацию транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом межмуниципального (пригородного) сообщения.

Пунктом 37 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Минтранса России №352 от 05.09.2022 (далее - Правила перевозок) установлено, что оформление проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения лицу, имеющему право на оплату стоимости проезда со скидкой или бесплатный проезд, производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документов, подтверждающих указанное право.

В соответствии с пунктом 15 постановления Правительства Российской Федерации от 27.05.2021г. №810 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности», Перевозчик имеет право отказать пассажиру в продаже проездного документа (билета) с оплатой проезда со скидкой или в оформлении бесплатного проездного документа (билета) при отсутствии либо предъявлении ненадлежащим образом оформленного документа, подтверждающего право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда.

В соответствии с пунктом 82 Федерального закона от 10.01.2003 №18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта», физическое лицо, не предъявившее уполномоченному перевозчиком лицу при проверке наличия и действительности проездных документов в поезде или при выходе через пункт контроля действительного проездного документа либо документов, подтверждающих право на бесплатный или льготный проезд, является безбилетным.

Акционерным обществом АО «ВТП» не предусмотрено оформление проездных документов на пригородные поезда с указанием мест, ввиду чего приобретение проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения не подтверждает обязательное наличие посадочного места в вагоне.

Работа контролеров пропускного пункта организована в соответствии с требованиями статьи 82 Федерального Закона 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта», которым установлено, что перевозчик обеспечивает контроль наличия и действительности проездных документов (билетов) при посадке в вагон, в пути следования и (или) в автоматизированных пунктах контроля.

В соответствии с пунктом 82 Федерального закона от 10.01.2003 №18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта», физическое лицо, не предъявившее уполномоченному перевозчиком лицу при проверке наличия и действительности проездных документов в поезде или при выходе через пункт контроля действительного проездного документа либо документов, подтверждающих право на бесплатный или льготный проезд, является безбилетным.

Если ваша банковская карта попала в стоп-лист, требуется зарегистрироваться на сайте. Затем в личном кабинете ввести данные банковской карты и произвести погашение задолженности по стоп-листу.

Карта будет выведена из стоп-листа в течение одного дня в том случае, если задолженность за поездки полностью погашена, а также при наличии связи с терминалом, на котором совершается попытка оплаты проезда.