В билетных кассах АО «ВТП» оформляются следующие виды абонементных билетов
1. Абонементные билеты «ежедневно» действительны для проезда в течение срока действия, указанного в билете, во все дни недели.
Абонементные билеты «ежедневно» могут оформляться сроком действия 1,2,3,4,5,6,12 месяцев и 5,10,15,20,25, дней.
Абонементный билет «ежедневно» сроком действия на 5 дней можно оформить посредством мобильного приложения «РЖД пассажирам».
2. Абонементные билеты «рабочего дня» действительны для проезда в течение срока действия, указанного в билете, по понедельникам, вторникам, средам, четвергам и пятницам, кроме нерабочих праздничных дней.
Абонементные билеты «рабочего дня» могут оформляться сроком действия 1,2,3,4,5,6,12 месяцев и 10,15,20,25, дней.
Абонементный билеты «рабочего дня» сроком действия 1 месяц можно оформить посредством мобильного приложения «РЖД пассажирам».
3. Абонементные билеты «на даты» действительны для проезда пассажиров в определенные даты. Абонементные билеты «на даты» могут оформляться на любые выбранные пассажиром даты (от 5 до 16 дат) в течение одного календарного месяца.
4. Абонементные билеты «выходного дня» действительны для проезда пассажиров по пятницам, субботам, воскресеньям, понедельникам, в день перед праздником и в день после праздника с даты по дату исключительно соответствующего месяца и года. Абонементные билеты «выходного дня» могут оформляться сроком действия 1,2,3,4,5,6,12 месяцев.
5. Абонементные билеты «на количество поездок», действительны для проезда пассажиров в течение срока действия:
- на 10 поездок сроком действия 30 дней;
- на 20 поездок сроком действия 30 дней;
- на 60 поездок сроком действия 120 дней.
Работники ОАО «РЖД» при наличии транспортного требования формы 4 имеют возможность оформления абонементного билета.
Возврат стоимости абонементного билета
Возврат стоимости абонементного билета осуществляется перевозчиком после подачи пассажиром письменного заявления.
Размер суммы, которая подлежит возврату, определяется путем деления стоимости абонементного билета на количество дней действия билета или количество поездок и умножения на фактическое количество дней, оставшихся до истечения срока действия билета с даты его возврата или количество неиспользованных поездок.
За возврат неиспользованного или частично неиспользованного абонементного билета на поезд пригородного сообщения с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу (билету).
Возврат денег производится в течение 10 дней со дня подачи пассажиром письменного заявления.
Во всех случаях возврата денег за неиспользованные или частично неиспользованные проездные документы (билеты) все проездные документы (билеты) и квитанции остаются у перевозчика и служат основанием для выплаты денег.
В соответствии с абзацем 24 статьи 83 Устава железнодорожного транспорта возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ (билет), оформленный по безналичному расчету или с использованием платежной карты, производится на банковский счет юридического или физического лица, оплатившего проездной документ (билет).
Нормативно-правовая база
Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом Минтранса России от 19 декабря 2013 года № 473;
Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденные постановлением Правительства РФ от 27.05.2021г. №810.
